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    四川社區面試技巧:如何漂亮“應急”

    2019-01-10 16:46:19 來源:社區工作者考試網

    \ 四川社區考試交流群:708355215

    在社區工作者面試的考核階段,考生們需要提前準備一些面試熱點問題,學會根據面試熱點問題來進行分析,并提高自己分析解決問題的能力,口頭表達能力等。為了幫助考生們順利備考,中公教育社區工作者考試網為大家帶來面試備考資料 ,供廣大考生學習參考。

    面對面試,就有很多同學感覺自己很內向,沒話說,有些同學感覺已然變得“慌”“亂”“差”,拿到面試題目無從下手,尤其是想到在面試考場上有那么多眼睛盯著你,就感覺面試很難,其實,不是的,我們公務員面試其實就是考官與你面對面的交流,我們表達出自己的觀點態度就好,那么問題來了,我要說些什么呢?如何表達呢?這就涉及到面試每大塊題目的答題思路分析了,那今天中公教育帶大家先來看入門級面試題目“應急應變能力”。

    這類題目在做題時就這么三步:

    1.審題:一定要先審清楚題目,身份和問題;

    2.分析:問題的解決辦法;

    3.答題:

    1)簡單敘述問題看法;

    2)按照事情解決的輕重緩急開始解決;

    3)總結預防。

    我們現在以一道題目為例來感受一下:

    【例題】

    為了便民利民,政府組織工作人員在小區廣場設立充電樁,但是居民擔心影響正常娛樂,在施工時聚集在廣場阻礙施工,作為政府工作人員,你遇到這種情況該怎么辦?

    【中公解析】

    簡單敘述問題看法:在休閑廣場修建電動車充電樁,是一件便民利民的事情,本身是想為小區居民帶來更好的生活服務。然而現在小區居民卻聚集在廣場阻礙施工。本身其實還是對這一次活動認識不清楚。

    按照事情解決的輕重緩急開始解決:如果我是該地區的街道工作人員領導讓我去解決,首先我會立即趕往施工現場,向居民表明身份并在其中選取一些市民代表聽取群眾的意見及建議,并且向廣大市民保證一定會盡最大努力解決好這件事情。在群眾情緒得到控制之后,其次,會與施工現場的工作人員進行溝通交流,了解目前所處的情況,在情況了解清楚之后,會先聽取代表的想法,再接下來的溝通交流時,詳細并且耐心地向代表進行解說,目前所建的電動車充電樁,其實是解決目前大部分人在使用電動車時經常會遇到電動車,突然斷電在路上停滯非常不方便的事情,這是一件便民利民的活動,并且把群眾所擔心的問題確實得到解決,告訴群眾目前所修建的電動車充電樁,其實不會影響到我們廣場的正常休閑娛樂。充電樁本身所占體積不大,而且在周圍會設置護欄,如果有電動車進行充電還會在固定的車位進行充電所占用的空間不大并不會影響到休閑廣場的使用。同時他還會給大家帶來極大的便利,在市民朋友來休閑廣場進行娛樂休閑的時候,如果電動車突然斷電還可以進行及時的充電處理。在與居民詳細解釋清楚之后相信大家一定一定會配合施工,保證后續修建工作的順利開展。

    總結預防:最后,雖然此次事件結束,但是,一定要認識到此次阻礙施工的事情出現,其實最根本的原因還是在于我們在進行一些活動的時候沒有與社區居民解釋清楚才造成了目前尷尬的情況。所以,在處理完這件事情后,我一定會多進行工作的總結。在之后的工作過程中一定要注意事先與當事人或者說我們的居民取得聯系,了解居民所想,并且在事情開展之前進行充分的溝通交流,保證后續事情在實施過程中的順利進行。

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